สกรัม หนึ่ง สอง สาม ปลาฉลามขึ้นบก

Tag: Agile Coach

ScrumMaster และ Agile Coach ต้อง เติมเข้าพร้อมกับดึงออก

Training-Coaching

สวัสดีค่ำคืนวันศุกร์ที่ 29 กรกฎาคม พ.ศ. 2559 อีกไม่กี่ชั่วโมงก็จะหมดวันศุกร์สิ้นเดือนแล้ว ตั้งใจจะเขียน Blog ที่ได้ไปร่ำเรียนเรื่องของการ Coaching กับอาจารย์โค้ชปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูรณ์ หนึ่งในครูบาอาจารย์ของผมในศาสตร์ของการโค้ช  (Coach) ซึ่งครั้งนี้ไปเรียนเรื่องการ Un-Pack ตัวเองมาและหนึ่งในองค์ความรู้ที่อาจารย์ให้มาคือเรื่องของการ Training และ Coaching ซึ่งอาจารย์ได้อธิบายไว้ได้อย่างดีและเห็นภาพชัดมาก ค่ำคืนนี้เลยนะมาแบ่งปันให้เพื่อนพ้องน้องพี่โดยเฉพาะผู้นำทางจิตวิญญาณของการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบแอจไจล์ Agile Coach หรือ ScrumMaster สมควรจะต้องมีเรื่องนี้เอาไว้ในกล่องเครื่องมือของตนเองนะจ๊ะ

Continue reading

What Does an Agile Coach Do?

Agile_Coach_00

What Does an Agile Coach Do?

การอ่านหนังสือถือได้ว่าเป็นวิธีการเรียนรู้ และฝึกฝนของเหล่า Agile Coach ฝึกหัดให้มีความรู้เพิ่มขึ้นอีกหนึ่งวิธี ซึ่งหนังสือ Agile Coaching คือหนังสืออีก 1 เล่มที่ โค้ช Prathan D. ให้เหล่า Agile Coach ฝึกหัดได้อ่าน

หัวข้อ What Does an Agile Coach Do? คือจุดเริ่มต้นของเส้นทาง Agile Coach ที่สำคัญ ทำให้ได้ข้อคิดว่าสิ่งที่ Agile Coach ทำคืออะไร?

img_coaching

เป้าหมายของ Agile Coach คือ การพัฒนาให้ทีม Agile มีประสิทธิภาพ เกิดงาน ก่อให้เกิดผล โดยทำให้ทีมคิดด้วยตนเองมากกว่าที่จะพึ่งพาอาศัย Agile Coach ที่เป็นผู้เริ่มสร้างกฏแห่ง Agile ให้กับทีม

เพียงแค่ทำให้คนรู้และเข้าใจว่า Agile เป็นอย่างไรนั้นไม่เพียงพอ จะต้องให้คนเหล่านั้นรู้ด้วยว่าจะต้องเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานอย่างไร และเปลี่ยนแปลงวิธีคิดอย่างไรบ้าง

คนที่สามารถทำงานเป็นสมาชิกของ Agile team ได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นจะต้องไม่ยึดติดนิสัยเดิมๆ ของตนเอง ซึ่งคืองานของ Agile Coach ที่จะต้องนำทางพาคนเหล่านั้นข้ามผ่านบางจุดที่ยากลำบาก มีอุปสรรค ไม่ราบรื่น จนกระทั่งคนเหล่านั้นสามารถค้นพบวิถีทางของตนเอง

ทีมแต่ละทีมนั้นมีความแตกต่างกัน มีส่วนผสมเฉพาะตัว มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว นั่นหมายความว่า การที่คุณจะ Coach ทีมแต่ละทีมอย่างไรนั้น คุณจะต้องรู้ก่อนว่าทีมต้องการอะไรจากคุณ

ถ้าทีมเป็นทีมใหม่กับเรื่อง Agile คุณจะต้องทำตัวเป็นเหมือน Sport Coach ที่จะต้องฝึกทีมทำให้ทีมรู้และเข้าใจว่า Agile Practices นั้นเกิดผลอย่างไรอย่างจริงจัง แต่ถ้าทีมนั้นเป็นทีมที่มีประสบการณ์แล้ว คุณจะต้องทำตัวเป็นเหมือน Life Coach ที่คอยฟัง ถามคำถามที่จะช่วยทำให้ทีมมีการพัฒนาและปรับปรุงมากกว่าการที่จะนำเสนอ Solution ให้ทีม

สิ่งที่ Agile Coach ควรจะทำ ประกอบด้วย Notice, Feedback, Educate, Facilitate และ Support ซึ่งสามารถอ่านรายละเอียดได้จาก Blog เรื่อง “ScrumMaster เป็น โค้ช” http://www.scrum123.com/scrum-roles/scrummaster/scrum-master-as-a-coach/

Coach ควรจะค่อยๆทำงานทีละ Step ก้าวไปทีละก้าว มากกว่าที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นในเวลาอันรวดเร็ว

และสุดท้ายคุณจะพบว่า “รหัสลับสู่ความสำเร็จของ Agile Coach เป็นเรื่องของการพัฒนาทัศนคติเชิงบวกที่ถูกต้อง”

ที่มา : หนังสือ Agile Coaching
Sourced by Prathan D.
Chapter 1 : Starting the Journey
What Does an Agile Coach Do?

หนึ่งในตัวอย่างของ Coach ที่ ScrumMaster ต้องทำและหนึ่งในหัวใจของ Scrum จาก สัปปะรด

Pineapple

ยามเช้าวันอังคารที่ 15 กันยายน พ.ศ. 2558 หนูหยิบมือถือขึ้นมาถูถูไถไถแล้วก็ไปเปิดดู App ชื่อ Timehop แลัวเจอกับสิ่งที่แบ่งปันไปบน Facebook ณ วันเดียวกันเมื่อหนึ่งปีที่แล้ว ณ ตอนนั้นผมเจอวิดีโอของ AIS ในโครงการสานรักตอน

“สับปะรด” (Pineapple) หนังสั้นสร้างแรงบันดาลใจ โครงการสานรัก

หนังสั้นเรื่องที่สอง ถ่ายทอดเรื่องราวของ แม่ ที่มีอาชีพขายผลไม้ ไม่มีความรู้ และไม่รู้ต้องพูดต้องสอนลูกแบบไหน เวลาอยากบอกอยากสอนอะไรก็ทำให้ลูกเห็นเป็น­ตัวอย่าง ชอบตั้งคำถาม ให้รู้หาคำตอบด้วยการสังเกตจากสิ่งรอบๆข้า­ง และจากวิธีการสอนที่ไม่เหมือนใครของแม่ก็ไ­ด้สร้างความกล้าคิด กล้าทำ ให้นิลได้มีแรงบันดาลใจทำสิ่งต่างๆ อยู่เสมอ โดยเฉพาะทำไอติมสับปะรดขาย จึงเป็นที่มาของหนังสั้นชุด “สับปะรด” หรือ “Pineapple”

เมื่อเสพวิดีโอนี้จบสองสิ่งที่ผมมองเห็นได้คือ

  • หนึ่งในตัวอย่างของ Coach ที่ ScrumMaster ต้องทำ
  • หนึ่งในหัวใจของ Scrum

Continue reading

แบ่งปัน Thailand Agile Coach Retreat 2015

IMG_20150702_2

 

เมื่อวันที่ 19 – 21 มิถุนายน 2558 ได้มีโอกาสไปร่วมงาน Thailand Agile Coach Retreat 2015  ณ  สามพราน ริเวอร์ไซด์ อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม ซึ่งจัดขึ้นครั้งแรกโดยบริษัทสยามชำนาญกิจ ทำให้เกิด Community ของกลุ่มคนที่มีความสนใจทางด้าน Agile for Software Development จากบริษัทต่างๆ มาพบปะ พูดคุย แลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน จึงอยากนำบรรยากาศการจัดงาน นำองค์ความรู้ และประสบการณ์ที่ได้รับมาแบ่งปัน  Continue reading

ScrumMaster เป็น โค้ช

IMG_2442

 

หลายเดือนนี้ถูกฝึกเพื่อเป็น ScrumMaster ซึ่งหนึ่งในสิ่งที่จะต้องทำคือการอ่านหนังสือเพื่อเพิ่มองค์ความรู้ของตัวเอง โดยหนังสือที่โค้ชหนุ่มนำมาให้อ่านคือ Agile Coaching ดังนั้นเลยขอนำมาแบ่งปันดังนี้

 

ที่มา : หนังสือ Agile Coaching
Sourced by Prathan D.
Chapter 1 : Starting the Journey
What Does an Agile Coach Do? (ตอน 2)
Agile Coach mindmap


‪#‎Notice‬: คอยสังเกต (Observe) การทำงานของทีมว่าเป็นอย่างไร? ด้วยการดู (Watch) และการฟัง (Listen) ทำการสะท้อนกลับ (Reflect) หรือ ใช้วิธีการตั้งคำถาม (Question) เพื่อให้ทีมได้คิดและรับรู้ถึงวิธีการทำงานของทีมด้วยเหตุและผล


‪#‎Feedback‬: ให้ Feedback ทีมเกี่ยวกับอะไรก็ตามที่สังเกตเห็นจากการทำงานของทีม ช่วยทีมรวบรวม feedback ที่เกี่ยวกับการทำงานเพื่อให้ทีมมองเห็นปัญหาของตนเองด้วยการใช้คำพูด (Verbal) แบบคุยทั้งทีม (team) หรือ ตัวต่อตัว (1 on 1) และการทำให้เห็นภาพ (Visual) ด้วย charts, flow, metrics, reminders

#‎Educate‬: ค้นหาวิธีการที่จะกระตุ้นทีมให้เกิดการเรียนรู้ ด้วยการสาธิตแสดง (demonstrating) ให้เห็นว่า Agile เป็นอย่างไร หรือ สอน (teach) ด้วยการทำ dojo, เล่น games, บอกเล่าเรื่องราว (stories), จัด class training หรือ การยกตัวอย่าง (examples)

#‎Facilitate‬: การช่วยเหลือนำทีมไปสู่วิธีการสื่อสาร การประสานงานทำงานร่วมกันที่สร้างสรรค์ และ เกิดประโยชน์คุ้มค่า ประกอบด้วยการประชุม (meeting), บทสนทนา (dialog), สภาพแวดล้อมการทำงาน (environment)

#‎Support‬: เมื่อทีมท้อแท้ พบเจออุปสรรค ให้กำลังใจทีมเพื่อทำให้ทีมเดินหน้าต่อได้ และช่วยทำให้ทีมมีพลังด้วยวิธีการดูแลเอาใจใส่ (nurture) เช่น สนับสนุนส่งเสริมให้กำลังใจ (encourage), พาทีมไปกินเลี้ยงสังสรรค์ (feed), ปกป้องคุ้มครอง (protect) และการกระตุ้นให้เกิดพลัง (energize) เช่น การท้าทาย (challenge), การทดสอบ (experiment)

 

สังคมแห่งการแบ่งปันจากการลงมือทำ Agile Coach แห่ง สยามประเทศ

CoP

เมื่อวันเสาร์ที่ 9 พฤษภาคม พ.ศ. 2558 ได้มีโอกาสไปแบ่งปันประสบการณ์ในงาน Agile Thailand 2015 โดย session สุดท้ายของตัวผมเองคือ Agile Coach เป็น อยู่ คือ จากประสบการณ์ 6 ปี ซึ่งระหว่างทางกลับบ้านหลังจบงานก็นั่งคิดว่าคงต้องถึงเวลาที่จะมี ชมรมผู้นำทางจิตวิญญาณ Agile (Agile Coach) ณ สยามประเทศสักทีกระมังและคำว่า Community of Practice (CoP) ก็ลอยเด่นขึ้นมาในสมองผมทันที

Continue reading

Copyright © 2017 สกรัม หนึ่ง สอง สาม ปลาฉลามขึ้นบก

Theme by Anders NorenUp ↑